too388 | Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan (FAQ)

Too388 hanya melayani pengguna berusia 18 tahun ke atas. Hal ini sesuai dengan kebijakan permainan bertanggung jawab yang kami terapkan secara konsisten. Jika terdeteksi bahwa akun didaftarkan oleh pengguna di bawah umur, akun tersebut akan dinonaktifkan dan seluruh saldo dikembalikan. Too388 mendukung perlindungan pengguna muda sepenuhnya.

Tidak. Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Too388. Kepemilikan lebih dari satu akun dengan identitas yang sama merupakan pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan dapat berujung pada pemblokiran semua akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah dengan akun yang sudah ada, hubungi CS kami untuk mendapatkan bantuan pemulihan.

Untuk memperbarui data profil seperti alamat email atau nomor HP terdaftar, masuk ke akun Too388 dan buka menu Pengaturan Akun. Perubahan pada data sensitif seperti nomor HP utama biasanya memerlukan verifikasi identitas tambahan melalui OTP atau konfirmasi email sebelum perubahan diterapkan — langkah ini dilakukan untuk melindungi keamanan akunmu dari perubahan tidak sah.

Verifikasi identitas (KYC) diperlukan untuk memproses penarikan dana di atas batas tertentu dan untuk mengaktifkan fitur akun penuh. Prosesnya melibatkan pengunggahan foto KTP atau identitas resmi lainnya yang valid. Verifikasi biasanya selesai dalam waktu 1×24 jam setelah dokumen dikirimkan. Akun yang sudah terverifikasi KYC mendapatkan batas penarikan yang lebih tinggi dan proses yang lebih cepat.

Sebagai mekanisme perlindungan, sistem Too388 akan mengunci akun sementara setelah sejumlah percobaan login yang gagal secara berturut-turut. Penguncian biasanya berlangsung selama 15–30 menit sebelum kamu bisa mencoba lagi. Jika perlu membuka kunci lebih cepat, hubungi CS Too388 melalui live chat dengan menyebutkan identitas akunmu untuk verifikasi.

Setelah masuk ke akun, buka menu Pengaturan kemudian pilih Keamanan. Aktifkan opsi Autentikasi Dua Faktor dan ikuti langkah verifikasi menggunakan nomor HP terdaftar. Setelah aktif, setiap login baru akan memerlukan kode OTP 6 digit yang dikirim ke HPmu. Fitur ini sangat direkomendasikan untuk semua anggota demi keamanan akun yang maksimal.

Ya. Too388 menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada seluruh koneksi dan transaksi, standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional. Data finansial dan informasi pribadi anggota disimpan dengan hashing kriptografis sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh tim internal. Selain itu, sistem pemantauan transaksi real-time kami bekerja terus-menerus untuk mendeteksi aktivitas yang tidak wajar.

Minimum deposit di Too388 adalah Rp 10.000 untuk e-wallet dan Rp 25.000 untuk transfer bank, sehingga semua kalangan pemain bisa bergabung tanpa hambatan. Batas maksimum deposit per transaksi bervariasi tergantung metode yang dipilih dan level akun. Anggota dengan level VIP lebih tinggi mendapatkan batas deposit yang lebih besar setiap harinya.

Untuk deposit via e-wallet seperti GoPay, OVO, Dana, dan ShopeePay, saldo biasanya masuk secara instan dalam hitungan detik hingga maksimal 3 menit. Untuk transfer bank, proses biasanya berlangsung antara 3–10 menit setelah transfer dikonfirmasi. Jika saldo belum masuk setelah 15 menit, kamu bisa langsung menghubungi CS Too388 dengan melampirkan bukti transfer untuk pengecekan manual.

Too388 tidak memungut biaya tambahan (fee) untuk proses deposit dari sisi platform. Namun, beberapa metode pembayaran mungkin mengenakan biaya transfer dari pihak bank atau penyedia e-wallet itu sendiri — misalnya biaya transfer antar bank yang berbeda. Untuk menghindari biaya tambahan, gunakan metode e-wallet atau transfer sesama bank yang biasanya gratis.

Minimum penarikan di Too388 adalah Rp 50.000 untuk semua metode. Tidak ada batas maksimum harian yang ketat untuk anggota dengan akun terverifikasi penuh. Untuk anggota VIP dengan level lebih tinggi, batas penarikan per transaksi dan per hari lebih besar dibandingkan anggota reguler, sehingga proses pencairan kemenangan lebih fleksibel dan tidak terbatas.

Beberapa kondisi bisa menyebabkan proses penarikan memakan waktu lebih lama dari biasanya, di antaranya: akun belum sepenuhnya terverifikasi KYC, ada kewajiban rollover bonus yang belum terpenuhi, rekening tujuan belum terdaftar di akun, atau ada pemeriksaan keamanan otomatis karena nominal yang tidak biasa. Jika sudah lebih dari 30 menit, hubungi CS Too388 melalui live chat dengan menyertakan ID transaksi untuk pengecekan.

Rollover adalah ketentuan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa ditarik sebagai uang tunai. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat rollover 5x, kamu perlu memasang taruhan total minimal Rp 500.000 menggunakan dana bonus tersebut sebelum bisa melakukan penarikan. Progres rollover bisa dipantau secara real-time di dashboard akun Too388.

Ya, Too388 menyediakan program cashback mingguan bagi anggota aktif. Persentase cashback dihitung berdasarkan total kekalahan bersih selama seminggu penuh dan dikreditkan ke akun setiap hari Senin. Besaran cashback bervariasi antara 5% hingga 15% tergantung level keanggotaan dan total taruhan mingguanmu. Semakin aktif bermain, semakin besar cashback yang bisa kamu terima.

Buka halaman Promosi di dashboard akun Too388, pilih bonus yang ingin diklaim, dan klik tombol "Klaim Sekarang" sebelum melakukan deposit atau taruhan yang disyaratkan. Beberapa promo diklaim otomatis saat kamu melakukan deposit, sementara yang lain memerlukan kode promo khusus yang bisa kamu temukan di halaman promosi atau notifikasi email. Pastikan membaca syarat tiap promo agar tidak terlewat.

Tembak Ikan di Too388 adalah permainan berbasis kredit di mana kamu menembak ikan dan makhluk laut untuk mengumpulkan poin dan kemenangan. Setiap ikan memiliki nilai hadiah yang berbeda — semakin besar dan langka ikannya, semakin besar hadiahnya. Pilih level taruhan yang sesuai budget, arahkan senjata, dan tembak! Permainan ini tersedia dalam berbagai varian dengan grafis 3D yang imersif, bisa dimainkan di HP maupun desktop.

Semua permainan di Too388 menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga audit pihak ketiga yang independen. RNG memastikan setiap putaran, kartu, atau hasil permainan sepenuhnya acak dan tidak bisa diprediksi atau dimanipulasi oleh siapapun, termasuk sistem platform kami sendiri. Integritas permainan adalah prioritas utama Too388.

Anggota VIP Too388 menikmati berbagai keuntungan eksklusif yang tidak tersedia untuk anggota reguler, antara lain: cashback mingguan lebih tinggi, bonus ulang tahun pribadi, batas deposit dan penarikan lebih besar, akses prioritas ke CS VIP yang responsif, undangan ke turnamen eksklusif berhadiah besar, serta promo khusus yang hanya tersedia untuk level VIP tertentu. Semakin tinggi levelmu, semakin besar keistimewaan yang kamu dapatkan.

Level VIP dievaluasi secara berkala berdasarkan aktivitas taruhan dalam periode tertentu. Jika aktivitas berada di bawah ambang batas minimum untuk periode evaluasi, level VIP bisa mengalami penyesuaian ke tingkat yang lebih rendah. Namun, Too388 memberikan periode grace sebelum penurunan level dilakukan, dan anggota akan mendapat notifikasi terlebih dahulu agar bisa mempertahankan level mereka.

Jika permainan lambat atau tidak bisa dibuka, coba langkah berikut secara berurutan: (1) refresh halaman, (2) bersihkan cache dan cookie browser, (3) coba browser berbeda, (4) periksa koneksi internet, (5) nonaktifkan sementara VPN atau ekstensi browser yang aktif. Jika masalah berlanjut setelah semua langkah di atas, hubungi CS Too388 dengan menyebutkan nama permainan, browser, dan perangkat yang digunakan agar bisa ditangani lebih cepat.

Too388 dapat diakses langsung melalui browser mobile tanpa perlu mengunduh aplikasi. Tampilan situs sudah dioptimalkan penuh untuk layar smartphone sehingga pengalaman bermain di HP sama nyamannya dengan di desktop. Kamu bisa menambahkan too388.app ke layar utama smartphone sebagai shortcut untuk akses cepat layaknya aplikasi native, tanpa perlu ruang penyimpanan tambahan.

CS Too388 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui fitur live chat yang ada di pojok kanan bawah setiap halaman platform. Tim kami siap membantu dalam Bahasa Indonesia dengan waktu respons rata-rata kurang dari 5 menit. Selain live chat, kamu juga bisa mengirimkan pertanyaan melalui email ke [email protected] untuk permintaan yang tidak mendesak atau memerlukan dokumentasi lengkap.